Como líder em gestão ESG / QSMS-RS & Sustentabilidade, passei por alguns eventos de risco que me dão pesadelos até hoje
Guerra na Líbia, onde fiquei preso com minha família e 2000 colaboradores, Ebola bem no pico da epidemia bem no EPICENTRO com 4000 colaboradores e 02 golpes de estado no Equador, UFA!
Ciclos de negócios e crises são difíceis, mas o grande erro é se esconder.
Nesta era de volatilidade, você verá coisas que você nunca viu antes, que você não tinha planejado.
Eu nunca tinha visto um verdadeiro evento de risco diferente de nossa profissão até os acontecimentos mencionados acima
E agora, a corona vírus.
É preciso coragem para sobreviver a essa tormenta.
A grande tendência é recuar em velhos hábitos, se esconder ou esperar por um retorno ao normal.
Este é um momento de liderança e ação. Isto é o que eu aprendi.
Saiba que o tempo reinicia.
Muito do que você pensou que sabe está mudando em tempo real.
Nesse sentido; cada minuto é um dia, dia por mês e mês por ano.
Faça um plano por um período de tempo que você possa lidar.
Durante a crise, planejamos semana a semana.
Não tenha medo de tomar decisões; não tenha medo de mudar de ideia.
E aprenda a dizer “eu não sei”.
Apresse-se, porque uma crise virá em você em ondas. Não espere um período de descanso.
Mantenha algumas ações na reserva.
Lembre-se que você pode cometer erros em duas direções: Falta de ação e reação exagerada.
Então, não entre em pânico.
Você precisa de um ponto de vista forte e flexível sobre o mundo.
Isso permitirá que você desenvolva um conjunto de contingências fluidas.
Informe o que conta: As decisões que você precisa tomar e quando precisa tomá-las.
No caso da corona vírus, você deve procurar uma perspectiva macro sobre quanto tempo durará o impacto econômico.
Não há modelo. Durante uma crise, há uma infinidade de opiniões e poucos fatos.
Obtenha alguma inteligência em que você possa confiar.
Você precisa trabalhar “duas verdades” ao mesmo tempo.
Qual é o pior caso e onde estão as oportunidades?
Proteja as áreas da sua empresa que não estão na zona de perigo, e ao mesmo tempo, defenda o futuro.
Em meio à crise do Ebola, tínhamos uma obra grande e uma planta para administrar.
Tome decisões e não se preocupe com críticas.
Afinal você é o responsável pela área de QSMS-RS & Sustentabilidade ou não!
Isso frequentemente exigirá decisões difíceis, não tenha duvida
Especialmente em crise, se você insistir em esperar até o céu clarear, nunca fará nada.
Frequentemente, seus melhores momentos de liderança serão adivinhados.
Não deixe que isso chateie você.
No final, concentre-se no que você pode controlar.
Não há “pontos de estilo” em uma crise.
Faça o seu melhor todos os dias.
Comunique-se constantemente dentro e fora da empresa.
Fique fluido. Mate o PowerPoint. Realize reuniões frequentes com sua equipe executiva para atualizar seu ponto de vista. Mantenha sua equipe unida.
Comunique-se constantemente, mesmo que você não tenha nada a dizer. As pessoas não esperam que você seja perfeito, apenas faça progressos. Lembre-se de que a crise não é culpa de ninguém, então não culpe.
Em uma cultura de culpa, as pessoas param de trabalhar para cobrir suas próprias bundas.
Se você pode cultivar o lema “um por um e de todos por um”, melhor né!
Todo mundo quer um senso de propósito.
Boas pessoas estarão ao seu lado em uma luta justa, encorajada por sua missão.
Quando você tem uma equipe forte, pode enfrentar qualquer crise.
Sem isso, você está perdido.
Às vezes, você precisará lutar por sua reputação. A comunicação não é para os fracos de coração. A mídia nem sempre está certa. Você não pode combater imprecisões nem erros factuais nem contextuais com o silêncio.
Lute contra as más histórias com as boas.
Encontre uma maneira de ajudar.
Veja quem mantém a calma. Este é um ótimo momento para julgar sua equipe.
Vamos encarar, a maioria das pessoas não vê dias difíceis há uma década.
Uma crise revela caráter. Você vai descobrir que mais trabalho é feito por menos pessoas.
Os melhores líderes absorvem o medo.
Esta habilidade tem sido muitas vezes descrita de forma imprecisa.
Não estou falando de acalmar as pessoas soprando fumaça ou dando falsas garantias.
Autenticidade e transparência são importantes, mas não sobre tudo. Você deve falar sobre as coisas que sua equipe pode realmente fazer algo sobre.
Vamos superar isso.
Não se retire, ou se esconda, ou espere por um retorno ao normal. Este é um momento para liderar.
VOCÊ É O GESTOR DE QSMS-RS & SUSTENTABILIDADE, agora a hora é sua
Estamos juntos!
