Caro leitor, é nítido a quantidade de perguntas sobre como elaborar procedimentos de segurança e meio ambiente. Existem alguns procedimentos que são necessários e alguns métodos a serem seguidos. Leia até o final e se surpreenda com o que o você irá aprender!
No nosso trabalho, observamos alguns equívocos na revisão de procedimentos e planos de emergência e gostaríamos de dividir com vocês nossas sugestões. Os procedimentos são abordados da forma segura de fazer as coisas, consistindo em instruções necessárias para ajudar a realizar tarefas de forma eficiente.
- Para minimizar erros;
- Para garantir que sejam realizadas etapas críticas de segurança/qualidade;
- Para fornecer uma base para o treinamento;
- Para proteger contra a perda de conhecimento operacional;
- Para padronizar a prática de trabalho;
- Para atender aos requisitos legais.
O fornecimento de informações e instruções é um requisito essencial dos regulamentos da saúde e segurança. Os procedimentos, principalmente os de operação e manutenção, são importantes para prevenir acidentes socioambientais e problemas de saúde.
Os procedimentos escritos são essenciais para manter a consistência e garantir que todos tenham o mesmo nível básico de informação. Eles são elementos-chave de um sistema de gerenciamento de segurança e uma importante ferramenta de treinamento. Além de serem tecnicamente precisos, os procedimentos devem ser bem escritos e atualizados.
- Seus procedimentos são acessíveis?
- Eles estão realmente sendo seguidos pelo pessoal?
- Eles são escritos para serem fáceis de entender e seguir?
- Eles refletem as tarefas realmente executadas?
- Eles incluem informações importantes sobre segurança?
- Eles são mantidos atualizados e revisados ocasionalmente?
- Ser preciso e completo;
- Ser claro e conciso;
- Estar atualizado;
- Identificar riscos;
- Usar linguagem familiar;
- Refletir como as tarefas são realmente realizadas;
- Ser acessível.
Certifique-se de que a maneira “certa” de fazer o trabalho requer menos tempo e esforço. Se preciso crie atalhos.
Use o formato certo de procedimentos para se adequar à tarefa e ao usuário (por exemplo, listas de verificação, fluxogramas, diagramas, gráficos, fotos, etc).
Envolva o usuário final no desenvolvimento e implementação do programa para ajudar a preencher a lacuna entre “trabalho imaginado” e “trabalho realizado”.
Projete tarefas, ambientes e equipamentos para apoiar os usuários na sequencia dos procedimentos. Gerencie o trabalho de modo que o procedimento correte seja difícil de evitar. Equilibrar os detalhes do programa com a experiência e o conhecimento do usuário é fundamental para uma compreensão bem-sucedida.
E aí, gostou das dicas?
